우체국 이용방법: 우편은 평일 09:00~18:00, 예금·보험 같은 금융업무는 09:00~16:30입니다.
보내기: 가장 작은 구간은 일반소포 2,700원, 등기소포 4,000원, 방문접수 5,000원부터입니다.
조회: 영수증의 등기번호 13자리를 준비하면 접수일부터 1년 미만 우편물을 찾을 수 있습니다.
우체국 이용방법은 방문, 발송, 조회 가운데 지금 할 일을 하나 고른 뒤 시간·요금·13자리 번호를 확인하는 것입니다. 세 가지 행동은 준비물이 서로 다릅니다.
| 지금 하려는 일 | 먼저 볼 값 | 이동할 곳 |
|---|---|---|
| 우편물 접수 | 우편창구 09:00~18:00 | 우정사업본부 이용시간 |
| 예금 업무 | 금융창구 09:00~16:30 | 우정사업본부 이용시간 |
| 국내소포 발송 | 2,700원·4,000원·5,000원 시작 | 우체국 소포 요금안내 |
| 배달 위치 조회 | 등기번호 13자리 | 국내등기/소포(우편)조회 |
| 방문 픽업 예약 | 방문접수소포(픽업) | 방문접수소포 예약 |
예를 들어 17:00에 도착하면 우편물은 접수할 수 있지만 통장 업무는 끝난 뒤입니다. 두 일을 같이 보려면 16:30 전에 가면 됩니다.
이미 보낸 물건을 찾는다면 시간표는 건너뛰어도 됩니다. 우체국택배조회 13자리 입력 방법에서 바로 조회하면 됩니다.
우편창구는 18:00, 금융창구는 16:30에 끝납니다. 같은 건물 안에서도 마감이 다릅니다.
무인우편창구란 직원 없이 우편물을 접수하는 기계입니다. 건물 안 기계는 평일 09:00~18:00, 밖에 있는 기계는 연중무휴 08:00~22:00에 이용하세요.
| 업무 | 이용시간 | 공휴일 |
|---|---|---|
| 우편창구 | 월~금 09:00~18:00 | 이용 불가 |
| 내부 무인우편창구 | 월~금 09:00~18:00 | 이용 불가 |
| 옥외 무인우편창구 | 연중무휴 08:00~22:00 | 이용 가능 |
| 금융창구 대민업무 | 월~금 09:00~16:30 | 이용 불가 |
| 우체국 내부 CD·ATM | 월~금 09:00~18:00 | 이용 불가 |
| 365코너 | 연중무휴 07:00~23:30 | 이용 가능 |
CD·ATM은 카드로 현금을 찾거나 넣는 기계입니다. 365코너는 건물 밖 금융기기 공간이라는 뜻이며 연중무휴 07:00~23:30에 이용합니다.
심야에는 450개 일부 365코너가 05:00부터 다음 날 04:00까지 엽니다. 내가 갈 곳이 여기에 포함되는지는 위 이용시간 페이지에서 지점 정보를 확인하면 됩니다.
오늘출발 접수마감이란 그날 운송편에 실을 수 있는 마지막 시각입니다. 창구가 열려 있어도 이 시각을 넘기면 배달 기준에 1일이 더해질 수 있으니 접수할 우체국에서 물어보세요.
우편·금융·무인기기 시간을 한 표에서 대조하려면 아래로 이동하면 됩니다.
우체국 영업시간 확인하기인터넷우체국의 메뉴부터 찾고 싶다면 아래 쉬운 안내를 이용하면 됩니다.
인터넷우체국 홈페이지·메뉴 안내조회와 예약은 이 글 아래의 기능 버튼에서 바로 처리할 수 있습니다.
국내소포란 국내로 보내는 우체국 택배의 공식 이름입니다. 창구에 가져가거나 인터넷우체국에서 방문접수를 예약하세요.
일반소포는 배송 기록과 분실 배상이 없는 저렴한 상품입니다. 3kg·세 변 합 80cm 이하는 2,700원부터입니다.
등기소포는 이동 기록을 남기는 상품이라는 뜻입니다. 같은 3kg·80cm 구간은 4,000원이고 일반소포보다 1,300원 비쌉니다.
방문접수소포는 직원이 집이나 사업장으로 와서 받는 서비스입니다. 인터넷우체국에서 예약하며 5kg·80cm 이하는 5,000원부터입니다.
| 접수 상품 | 첫 구간 | 마지막 구간 |
|---|---|---|
| 창구 일반소포 | 3kg·80cm 이하 2,700원 | 25kg~30kg·120cm~160cm 11,700원 |
| 창구 등기소포 | 3kg·80cm 이하 4,000원 | 25kg~30kg·120cm~160cm 13,000원 |
| 방문접수소포 | 5kg·80cm 이하 5,000원 | 20kg~30kg·120cm~160cm 14,000원 |
가장 큰 상자는 30kg 이하, 세 변 합 160cm 이내, 한 변 1m 이내여야 합니다. 포장을 끝낸 뒤 무게와 세 변을 재세요.
기록과 배상이 필요하면 값싼 일반소포만 보고 고르지 마세요. 우체국 택배 8개 요금 구간과 제한품목에서 등기소포·안심소포까지 비교하면 됩니다.
창구 등기소포 8개, 일반소포 8개, 방문접수 4개와 제주 요금을 모두 보려면 아래 표를 열 수 있습니다.
우체국 택배요금 확인하기감액은 할인이라는 뜻입니다. 사전입력 수량에 따른 3%·5%·10%·15% 표도 같은 화면에서 볼 수 있습니다.
등기번호란 접수한 우편물에 붙는 숫자 13자리입니다. 접수영수증에서 받아 적은 뒤 `국내등기/소포(우편)조회`에 입력하면 됩니다.
조회 범위는 접수일부터 1년 미만입니다. 오래된 우편물이 안 나오면 번호를 계속 넣기 전에 접수일부터 계산하면 됩니다.
종적정보란 접수부터 배달까지 이동 기록을 뜻합니다. 배송 위치는 조회 화면에서 보고, 계약·분쟁에 낼 증거는 우체국의 `배달증명 서비스`로 따로 받으면 됩니다.
영수증의 13자리를 띄어쓰기 없이 입력하면 됩니다.
우체국 배송조회 바로가기지금 위치는 조회 결과로, 보통 걸리는 기간은 아래 3일·4일 기준으로 나눠 보면 됩니다.
통상우편물·일반소포는 접수 다음 날부터 4일 이내, 등기취급 우편물은 3일 이내입니다. 송달 기준은 우체국이 배달하는 데 잡는 기간이라는 뜻입니다.
익일특급은 접수 다음 날 배달하는 빠른 우편이고, 제주는 D+2일입니다. 여기서 D+2는 접수일 뒤 둘째 날을 뜻합니다.
토요일·공휴일·법에서 유급으로 쉬는 날·비배달일은 날짜에서 빼면 됩니다. 오늘출발 마감 뒤 접수했다면 여기에 1일을 더합니다.
일반통상우편물 D+4일 이행률 목표 95%는 전체 서비스 목표입니다. 내 물건의 도착 보장은 아니므로 13자리 조회 결과를 함께 보면 됩니다.
우체국택배 배송기간 계산에서 제외일과 마감 후 1일을 순서대로 대조할 수 있습니다.
3일·4일, 제주 D+2일, 마감 후 1일 기준을 표로 보려면 아래로 이동하면 됩니다.
우편물 배달기한 공식 표 보기접수일·마감 시각·쉬는 날을 계산한 뒤 실제 조회 기록과 맞춰 보면 됩니다.
우편·소포는 1588-1300, 예금은 1588-1900, 보험은 1599-0100입니다. 비슷해 보여도 담당 업무가 다릅니다.
방문접수소포 상담은 평일 09:00~18:00이고 토요일·공휴일은 쉽니다. 전화 전에 13자리 등기번호와 접수일을 적어두세요.
연결 순서까지 필요하면 우체국택배 고객센터 1588-1300 안내를 보면 됩니다. 실제 위치는 공식 조회 화면에서 확인하면 됩니다.
앱 이름은 `우체국`입니다. Android는 개발자 `우정사업본부`, iPhone·iPad는 개발자 `ePost`인지 확인하고 각 앱스토어에서 받습니다.
방문접수소포(픽업), 반품접수, 간편사전접수, 배송조회, 우체국찾기, 우편번호검색, 우편요금조회를 한 앱에서 처리할 수 있습니다.
Android는 Google Play에서 받으세요.
Android 우체국 앱 설치iPhone·iPad는 App Store에서 받으세요.
iPhone·iPad 우체국 앱 설치설치 뒤 `배송조회` 또는 `방문접수소포` 메뉴를 바로 고르면 됩니다.
아닙니다. 우편창구는 평일 09:00~18:00, 금융창구 대민업무는 평일 09:00~16:30입니다.
네. 옥외 기기는 연중무휴 08:00~22:00입니다. 내부 기기는 평일 09:00~18:00이고 공휴일에는 쓸 수 없습니다.
창구 일반소포의 3kg 이하·80cm 이하 구간이 2,700원입니다. 같은 규격의 창구 등기소포는 4,000원입니다.
국내등기/소포(우편)조회에는 숫자 13자리를 넣습니다. 접수일부터 1년 미만인 우편물을 조회할 수 있습니다.
아닙니다. 등기는 접수 다음 날부터 3일, 통상우편물·일반소포는 4일 이내가 기준이며 쉬는 날과 오늘출발 마감 후 1일을 함께 계산하면 됩니다.
출처: 우정사업본부 이용시간·서비스 이행표준, 인터넷우체국 국내등기/소포 조회·소포 요금안내, Google Play·App Store 우체국 앱. 확인일 2026-08-29. 비공식 안내 페이지입니다.