접수·요금: 우체국 택배 접수방법은 일반소포·등기소포·방문접수소포 중 목적에 맞는 방식을 고르는 것부터 시작합니다. 작은 상자는 일반소포 2,700원, 등기소포 4,000원, 방문접수 5,000원부터입니다.
크기: 30kg 이하·세 변 합 160cm 이내·한 변 1m 이내를 모두 지켜야 합니다.
주의: 현금·노트북·유리제품·300만원 초과 물품은 보내기 전에 제한품목부터 확인하세요.
우체국 택배 접수방법은 창구 일반소포·창구 등기소포·방문접수소포 중 하나를 고르는 것입니다. 국내소포는 국내로 보내는 우체국 택배의 공식 이름이에요.
일반소포는 배송 기록과 분실 배상이 없는 대신 가장 저렴한 상품입니다. 기록이 필요 없는 물건을 직접 창구에 가져갈 때 고르세요.
등기소포는 접수부터 배달까지 이동 기록을 남기는 상품입니다. 분실·파손 배상 기준도 있어 중요한 물건에 더 잘 맞습니다.
방문접수소포란 접수정보와 방문시간을 입력하면 직원이 원하는 장소로 와서 받는 서비스예요. 인터넷우체국에서 예약하세요.
| 하려는 일 | 메뉴 이름 | 그다음 메뉴 |
|---|---|---|
| 직원 방문 요청 | 방문접수소포 예약 | 예약조회/취소 |
| 쇼핑몰 반품 픽업 | 방문접수소포 반품예약 | 예약조회/취소 |
| 창구 정보 미리 입력 | 창구소포 간편사전접수 | 이용내역 조회/취소·라벨 인쇄 |
| 착불 요금 결제 | 착불배달우편물 요금 결제/조회 | 배달조회 |
반품예약은 판매처로 돌려보낼 물건의 픽업을 잡는 메뉴예요. 일반 방문예약과 헷갈리지 않게 `방문접수소포 반품예약`을 고르세요.
간편사전접수란 성명·주소 같은 접수정보를 먼저 입력하고 우체국이나 Eco우체통에 물건을 맡기는 방식이에요. 2021-06-01부터 소포 1통도 사전입력 할인 대상입니다.
예약을 끝낸 번호와 접수 뒤 생기는 등기번호는 용도가 다릅니다. 실제 위치는 13자리 등기번호로 국내등기/소포 조회에서 찾으세요.
방문예약·반품예약·예약조회/취소·배달조회·간편사전접수는 아래에서 시작하면 됩니다.
우체국 택배 방문·창구 접수하기예약 전에 포장을 끝낸 상자의 무게와 가로·세로·높이를 재두면 빠릅니다.
창구 등기소포는 8개 구간이고 4,000원부터 13,000원입니다. 무게와 크기가 서로 다른 줄에 걸리면 더 비싼 줄의 요금을 냅니다.
익일배달은 접수 다음 날 배달하는 상품이라는 뜻이에요. 제주에서 육지로 보내는 익일배달은 별도 요금 열에서 볼 수 있습니다.
| 중량 | 세 변 합 | 익일배달 | 제주→육지 익일 |
|---|---|---|---|
| 3kg 이하 | 80cm 이하 | 4,000원 | 6,500원 |
| 3kg~5kg | 80cm~100cm | 4,500원 | 7,000원 |
| 5kg~7kg | 80cm~100cm | 5,000원 | 7,500원 |
| 7kg~10kg | 100cm~120cm | 6,000원 | 8,500원 |
| 10kg~15kg | 100cm~120cm | 7,000원 | 9,500원 |
| 15kg~20kg | 100cm~120cm | 8,000원 | 10,500원 |
| 20kg~25kg | 100cm~120cm | 11,000원 | 13,500원 |
| 25kg~30kg | 120cm~160cm | 13,000원 | 15,500원 |
제주 왕복 D+2일 요금은 같은 8개 구간에서 4,000원·4,500원·5,000원·6,000원·7,000원·8,000원·11,000원·13,000원입니다. 여기서 D+2는 접수일 뒤 둘째 날을 뜻합니다.
예를 들어 6kg 상자의 세 변 합이 100cm를 넘으면 무게는 5kg~7kg 줄이지만 크기는 100cm~120cm 줄입니다. 이때는 더 높은 7kg~10kg 구간을 적용하세요.
일반소포도 8개 구간이지만 등기소포보다 각 줄이 1,300원 저렴합니다. 대신 분실 시 손해배상 대상이 아닙니다.
D+3일은 접수일 뒤 셋째 날까지 배달하는 상품 기준이라는 뜻이에요. 폭염·폭우 같은 이상 기후에는 D+4일 이내로 늦어질 수 있습니다.
| 중량 | 세 변 합 | 일반소포 D+3일 | 등기소포보다 |
|---|---|---|---|
| 3kg 이하 | 80cm 이하 | 2,700원 | 1,300원 낮음 |
| 3kg~5kg | 80cm~100cm | 3,200원 | 1,300원 낮음 |
| 5kg~7kg | 80cm~100cm | 3,700원 | 1,300원 낮음 |
| 7kg~10kg | 100cm~120cm | 4,700원 | 1,300원 낮음 |
| 10kg~15kg | 100cm~120cm | 5,700원 | 1,300원 낮음 |
| 15kg~20kg | 100cm~120cm | 6,700원 | 1,300원 낮음 |
| 20kg~25kg | 100cm~120cm | 9,700원 | 1,300원 낮음 |
| 25kg~30kg | 120cm~160cm | 11,700원 | 1,300원 낮음 |
싼 요금만 보고 고르면 안 됩니다. 받았다는 기록이나 배상이 필요한 물건은 4,000원부터인 등기소포가 안전합니다.
직원이 집이나 사업장으로 오는 방문접수는 4개 구간입니다. 5,000원부터 14,000원이며 부가가치세가 포함된 금액입니다.
| 중량·세 변 합 | 익일배달 | 제주→육지 익일 | 제주 왕복 D+2 |
|---|---|---|---|
| 5kg 이하·80cm 이하 | 5,000원 | 7,500원 | 5,000원 |
| 5kg~10kg·80cm~100cm | 8,000원 | 10,500원 | 8,000원 |
| 10kg~20kg·100cm~120cm | 10,000원 | 12,500원 | 10,000원 |
| 20kg~30kg·120cm~160cm | 14,000원 | 16,500원 | 14,000원 |
모바일에서 접수정보 입력, 사전결제, 보관장소 지정까지 마치면 개당 500원을 할인받습니다. 세 조건을 모두 끝내야 합니다.
문의는 1588-1300으로 하세요. 상담시간은 평일 09:00~18:00이고 토요일·공휴일은 쉬어요.
접수 뒤 받은 13자리 등기번호는 우체국택배조회 13자리 입력에서 검색하세요. 창구에 갈 계획이면 우편창구 09:00~18:00 안내도 먼저 보면 됩니다.
착불이란 받는 사람이 배송비를 내는 방식이에요. 착불소포 수수료는 1개당 500원입니다.
안심소포란 300만원 이하 귀중품 등의 신고가액을 적고 보상 범위를 넓히는 보험취급입니다. 기본 수수료 1,000원에 한도 초과 10만원마다 500원이 붙습니다.
감액은 할인이라는 뜻입니다. 즉납은 접수할 때 바로 내는 요금, 후납은 계약한 고객이 나중에 모아 내는 요금입니다.
| 구분 | 수량·조건 | 수수료·할인 |
|---|---|---|
| 착불소포 | 1개당 | 500원 |
| 안심소포 | 기본 | 1,000원 |
| 안심소포 추가 | 한도 초과 10만원마다 | 500원 |
| 요금즉납 | 1~2개 / 3개+ / 10개+ / 50개+ | 3% / 5% / 10% / 15% |
| 요금후납 | 월 70개+ / 100개+ / 130개+ | 5% / 10% / 15% |
| 방문접수 사전연계 | 입력·사전결제·보관장소 지정 | 개당 500원 |
20kg 초과~30kg 소포 1개는 조건을 맞춰 두 상자로 나누면 3,000원 할인될 수 있습니다. 두 상자 모두 10kg을 넘어야 하고 접수시각·발송인·수취인이 같아야 합니다.
계산 예시는 30kg 13,000원 소포를 17kg과 13kg으로 나눠 총 10,000원을 내는 경우입니다. 무조건 쪼개기 전에 상자 두 개의 규격도 각각 재면 됩니다.
기본·제주 요금, 착불·안심소포, 즉납·후납 할인과 3,000원 분할 예시를 아래에서 볼 수 있습니다.
우체국 소포 요금·할인표 보기먼저 무게와 크기 중 더 높은 구간을 고르고 수수료를 더한 뒤 할인을 빼면 됩니다.
세 변 합은 포장한 상자의 가로+세로+높이를 더한 값이에요. 최대 160cm이고, 무게는 30kg 이하, 가장 긴 한 변은 1m 이내여야 합니다.
최소는 세 변 합 35cm 이상, 가로 17cm 이상, 세로 12cm 이상입니다. 포장을 마친 뒤 완충재와 튀어나온 부분까지 포함해 재면 됩니다.
세 변 합이 158cm여도 한 변이 101cm면 접수할 수 없습니다. 합계와 가장 긴 변을 둘 다 봐야 합니다.
상자 규격과 제한품목은 아래 화면에서 함께 볼 수 있습니다.
규격·취급제한품목 보기포장을 닫기 전에 아래 물품 이름과 내용물을 대조하면 됩니다.
현금 및 유가증권은 현금·어음·수표·상품권처럼 돈으로 바꿀 수 있는 물건이에요. 이 네 가지는 소포에 넣지 마세요.
변질 및 부패성 물품은 배송 중 상하거나 죽을 수 있는 물건을 뜻해요. 활어·동물·동물사체·화훼류가 목록에 들어갑니다.
전자제품 중에는 컴퓨터 본체·프린터기·모니터·노트북, 파손우려 물품에는 유리 및 유리제품·항아리·도자기가 적혀 있습니다.
대형가구는 침대·장롱·책상·소파, 대형물품은 자전거·오토바이·철제품처럼 한 사람이 들기 어려운 물건입니다.
포장하기 어렵거나 다른 우편물을 망가뜨릴 수 있는 물건, 상품가격 300만원 초과 물품도 제한됩니다. 크기와 무게를 통과해도 가격 때문에 접수가 안 될 수 있습니다.
경계가 애매하면 1588-1300에 `전자제품`처럼 넓게 말하지 말고 `노트북 1대`처럼 실제 이름과 수량을 말하세요.
망실은 물건을 잃어버린 것, 훼손은 물건이 깨지거나 망가진 것을 뜻해요. 등기소포는 50만원 안에서 실제 손해액을 배상합니다.
신고가액은 보내기 전에 적어 내는 물건값입니다. 안심소포로 보험취급하면 300만원 안에서 실제 손해액까지 범위가 넓어집니다.
배송 기준보다 2일 이상 늦으면 소포요금과 수수료가 배상 범위에 들어갑니다. 설·추석, 천재지변, 받는 사람 부재·수취거절은 제외될 수 있습니다.
청구할 수 있는 기간은 발송일부터 1년 이내입니다. 사고가 생기면 접수영수증과 13자리 등기번호를 보관하면 됩니다.
50만원·300만원 배상 범위, 2일 지연, 1년 청구기간은 아래에서 확인할 수 있습니다.
보험취급·손해배상 기준 보기일반소포는 분실 배상 대상이 아니므로 보내기 전에 상품을 다시 확인하면 됩니다.
방문예약과 요금조회를 휴대폰에서 하려면 앱스토어에서 `우체국`을 찾으세요. Android 쪽 개발자는 `우정사업본부`, iPhone·iPad 쪽 개발자는 `ePost`입니다.
방문접수소포(픽업), 반품접수, 간편사전접수, 착불배달우편물 요금결제, 손해배상 청구, 우편요금조회를 한곳에서 처리할 수 있습니다.
Android 기기에서는 우정사업본부가 올린 Google Play 등록을 여세요.
Android 우체국 앱 설치Apple 기기에서는 개발자 ePost가 보이는 App Store 등록으로 이동하면 됩니다.
iPhone·iPad 우체국 앱 설치앱의 `우편요금조회`에 무게와 크기를 넣은 뒤 예약 메뉴로 넘어가면 됩니다.
세 변 합 80cm 이하라면 창구 일반소포 2,700원, 창구 등기소포 4,000원입니다.
아닙니다. 30kg 이하, 세 변 합 160cm 이내, 한 변 1m 이내를 모두 지켜야 합니다.
20kg~30kg·120cm~160cm 구간이 14,000원입니다. 제주에서 육지로 보내는 익일배달은 16,500원입니다.
창구 등기소포 즉납은 1~2개부터 3%입니다. 3개 이상 5%, 10개 이상 10%, 50개 이상 15%입니다.
아닙니다. 일반소포는 분실 배상 대상이 아니고, 등기소포는 50만원 안에서 실제 손해액 기준이 있습니다.
출처: 인터넷우체국 방문접수·창구소포, 요금안내, 취급제한품목, 보험취급·손해배상, 우정사업본부 서비스 이행표준, Google Play·App Store 우체국 앱. 확인일 2026-08-29. 비공식 안내 페이지입니다.